Nuestros términos de servicio básicamente definen las reglas generales que deben ser seguidas si tiene una cuenta de hospedaje de cualquier tipo con nosotros, lo cual incluye servidores dedicados y colocados. De click aquí para leer nuestro TDS.

Políticas de Aceptación de Uso

Aceptar nuestra Políticas de Aceptación de Uso significa que usted entiende que nosotros no permitimos ningún contenido ilegal o uso asociado con cualquier cuenta en nuestra red. Esta sección también incluye las garantías de respaldo así como asuntos de abuso y seguridad. De clic aquí para leer nuestra PAU.

Acuerdo Nivel de Servicio

El Acuerdo de Nivel de Servicio define nuestra garantía de conectividad de red, políticas de ancho de banda, servicios de equipo y políticas de reemplazo, así como cualquier limitante o restricción que no haya sido discutida en TDS o PAU. De clic aquí para leer nuestro ANS.

Políticas de Abuso de Recursos

La Políticas de Recursos de Abuso asegura que nuestros servidores son…
De clic aquí para leer nuestra PAR.

Políticas de Correo

Nuestras Políticas de Correo...
De clic aquí para leer nuestras Politicas de Correo.

Para preguntas relacionadas con aspectos legales, por favor contacte a legal @ grupodw.com

Devolución de Dinero

GrupoDW realizará la devolución de dinero hasta 30 días después de adquiridos los siguientes servicios:
- Hosting Compartido Linux
- Hosting Compartido Windows

Nota: En caso de que el servicio adquirido con nuestra empresa no cumpla con nuestras políticas de servicio GrupoDW NO realizará ningún tipo de devolución, así el servicio se encuentre en el periodo de los treinta (30) días de la opción de Devolucón de Dinero.

En caso de la devolución de dinero el cliente acarreará con todos los gastos bancarios, transferencia internacional a que hubiere lugar.

PRODUCTOS O SERVICIOS QUE NO TIENEN OPCIÓN DE DEVOLUCIÓN DE DINERO

- Servidores Dedicados
- Servidores Virtuales VPS
- Diseño Web Programado
- Certificados de Seguridad SSL

En ningún caso los productos aquí estipulados tendrán opción de devolución de dinero ya que para poner en funcionamiento cualquiera de las anteriores opciones se debe disponer de muchos recursos no recuperables por parte de GrupoDW